Datenschutzerklärung

1. Datenschutz auf einen Blick

Allgemeine Hinweise

Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.

Datenerfassung auf dieser Website

Wer ist verantwortlich für die Datenerfassung auf dieser Website?
Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch den Websitebetreiber. Dessen Kontaktdaten können Sie dem Impressum dieser Website entnehmen.

Wie erfassen wir Ihre Daten?
Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie uns diese mitteilen. Hierbei kann es sich z. B. um Daten handeln, die Sie in ein Kontaktformular eingeben, per E-Mail senden oder bei einer Terminbuchung angeben. Andere Daten werden automatisch oder nach Ihrer Einwilligung beim Besuch der Website durch unsere IT-Systeme erfasst. Das sind vor allem technische Daten (z. B. Internetbrowser, Betriebssystem oder Uhrzeit des Seitenaufrufs).

2. Hosting

Wir hosten die Inhalte unserer Website bei folgenden Anbietern:

IONOS

Anbieter ist die IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur (nachfolgend IONOS). Wenn Sie unsere Website besuchen, erfasst IONOS verschiedene Logfiles inklusive Ihrer IP-Adressen. Details entnehmen Sie der Datenschutzerklärung von IONOS: https://www.ionos.de/terms-gtc/terms-privacy.

Netlify

Wir nutzen Netlify für das Hosting und die Auslieferung unserer Website. Anbieter ist Netlify, Inc., 2325 3rd Street, Suite 296, San Francisco, California 94107, USA. Netlify ist ein Dienst zum Hosten von statischen Webseiten. Bei Ihrem Besuch werden Verkehrsdaten (z. B. IP-Adresse) von Netlify verarbeitet, um die Website sicher auszuliefern.

3. Allgemeine Hinweise und Pflichtinformationen

Verantwortliche Stelle

Nils Klein
Schwabenäcker 39
74564 Kreßberg
Telefon: +49 (0) 171 3683737
E-Mail: info@getmembers.de

Widerruf Ihrer Einwilligung zur Datenverarbeitung

Viele Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich. Sie können eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.

4. Datenerfassung und Kommunikation

Kontakt per E-Mail, Telefon oder Telefax

Wenn Sie uns kontaktieren, wird Ihre Anfrage inklusive aller daraus hervorgehenden personenbezogenen Daten (Name, Anfrage) zum Zwecke der Bearbeitung Ihres Anliegens bei uns gespeichert und verarbeitet. Wir nutzen für den E-Mail-Verkehr Dienste von IONOS und Google Workspace (Google Ireland Limited).

Terminbuchung (Calendly & Cal.com)

Für die Buchung von Terminen ("Strategie-Call") nutzen wir die Dienste von Calendly (Calendly LLC, USA) und Cal.com (Cal.com, Inc., USA). Wenn Sie einen Termin buchen, werden die eingegebenen Daten (Name, E-Mail, Telefonnummer) an diese Dienstleister übertragen und dort gespeichert, um den Termin zu organisieren und Erinnerungen zu versenden.

5. CRM, Automation & KI-Dienste

Wir setzen verschiedene spezialisierte Tools ein, um Kundenanfragen effizient zu bearbeiten, Termine zu verwalten und unsere Dienstleistung zu erbringen. Dabei werden Daten an folgende Anbieter übermittelt:

• GoHighLevel & Attio (CRM): Zur Verwaltung von Kundenbeziehungen, Leads und Kontaktdaten.
• Google Sheets & Workspace: Zur internen Datenorganisation und Kommunikation.
• Twilio & Telnyx: Dienstleister für SMS- und Telefonie-Funktionen. Wenn Sie über unsere Systeme angerufen werden oder SMS erhalten, erfolgt die Übertragung über diese Netzwerke.
• Vapi.ai (Voice AI): Wir nutzen KI-gestützte Sprachdienste. Bei der Nutzung von Sprachassistenten oder KI-Telefonie können Audiodaten zur Verarbeitung an Vapi.ai übertragen und dort transkribiert/verarbeitet werden.
• CloseBot: KI-gestützte Chat- und Kommunikationslösungen zur automatisierten Beantwortung von Anfragen.
• awork: Projektmanagement-Tool zur internen Organisation von Kundenprojekten.
• Slack: Zur internen Kommunikation im Team bezüglich Kundenprojekten.

Hinweis zur Datenübermittlung in die USA: Viele der genannten Tools (Google, Twilio, Calendly, GoHighLevel etc.) haben ihren Sitz in den USA. Die Datenübertragung stützt sich auf das EU-US Data Privacy Framework (DPF) oder Standardvertragsklauseln der EU-Kommission, um ein angemessenes Datenschutzniveau zu gewährleisten.

6. Analyse-Tools und Werbung

Soweit Sie Ihre Einwilligung erklärt haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), nutzen wir auf dieser Website folgende Dienste zu Analyse- und Marketingzwecken:

• Google Analytics
• Meta Pixel (Facebook/Instagram)
• LinkedIn Insight Tag

Die Datenerfassung durch diese Dienste erfolgt erst, nachdem Sie im Cookie-Banner ausdrücklich zugestimmt haben.

7. Newsletter

Wenn Sie den auf der Website angebotenen Newsletter beziehen möchten, benötigen wir von Ihnen eine E-Mail-Adresse. Wir verwenden hierfür ggf. den Dienstleister Mailchimp (The Rocket Science Group, LLC, USA). Sie können den Newsletter jederzeit über den "Austragen"-Link im Newsletter abbestellen.